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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【32624】

2017-06-12

来源：Servicehot
作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【91452】

2025-04-08

来源：Servicehot

作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...
当现实问题影响ITIL实施【56412】

2018-02-02

来源：Servicehot
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【62220】

2018-04-14

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【25532】

2017-05-21

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【15480】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【80841】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【29840】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【47056】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【38493】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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