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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【83935】

2017-07-09

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年春节放假通知【33800】

2017-05-13

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ITIL4 服务目录【23419】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【96409】

2017-12-24

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Nginx设置404错误页面的几种方法【84004】

2018-06-28

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

自动化运维的5大好处【68491】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【89733】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【85174】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【33906】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【35965】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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