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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【34334】

2017-12-15

来源：Servicehot
作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【81568】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。ServiceHot作为ITSM领域的专家，我们深...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【25932】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【62505】

2018-04-14

来源：Servicehot
说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的【66425】

2025-09-12

来源：Servicehot

说到全自动制管机械设备厂，这玩意儿可真是现代工业的"变形金刚"啊！作为IT运维老司机，我见过不少工厂...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【64607】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14975】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT维护对企业竞争力的影响【94326】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【27143】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【27897】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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