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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【57917】

2018-02-21

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【78952】

2017-12-31

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【96616】

2018-02-08

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Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【82276】

2017-06-28

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---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【25240】

2025-09-02

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---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【37179】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【14997】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【48097】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【89929】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【60308】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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