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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【81375】

2017-11-15

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【89334】

2017-10-18

来源：Servicehot
湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【92194】

2025-09-05

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作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...
配置管理的三大误区【39345】

2018-02-19

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作...【73668】

2025-09-14

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说到制造业的数字化转型，黑湖小工单确实是个挺有意思的话题。作为IT运维老司机，我见过不少工厂用这个系统，但说实话问题也不...

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行业动态

自动化运维的5大好处【54097】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
华为的选择——ServiceHot ITSM【91344】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【69642】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【50429】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【52392】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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