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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【82699】

2018-09-10

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项目管理【45188】

2018-01-28

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六句话理解ITIL【52181】

2018-06-05

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【84155】

2017-10-18

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可伸缩性的体现？【56227】

2018-07-18

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【92786】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【84553】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【82000】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
使用ITIL，思想先行【16692】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【96573】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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