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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【45436】

2018-02-19

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【43209】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
工单系统常见问题及解决方案：ServiceHot助您高效运维【35259】

2025-09-14

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在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
五个步骤帮您成功实施SLA【13889】

2018-02-05

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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【51474】

2025-08-21

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【64640】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【56274】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【26204】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITIL服务设计和管理的4个P【81366】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【38311】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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