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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4问题管理最佳实践【28746】

2022-01-14

来源：Servicehot

在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【38125】

2018-07-11

来源：Servicehot
Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【37036】

2018-07-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【30239】

2017-12-24

来源：Servicehot
Servicehot 系统亮点【26787】

2018-07-19

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【38831】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【38490】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【42689】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【76967】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【48973】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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