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服务支持
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ITIL服务管理技巧：ITIL 4框架与落地实施该怎么选、怎么用？【71838】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL 是一套被广泛认可的 IT 服务管理实践框架，不是软件工具；它提供流程方法论，落地时需搭配 ITSM 工具（如 ...
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ITIL与IT运维【65507】
2018-05-12
来源 ：Servicehot
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ISO20000与ITSM认证怎么选？一文讲清区别与适用场景【79143】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
结论：ISO20000是国际通用的IT服务管理体系认证，适合有出海或合规需求的企业；国内企业可结合工信部相关认证做“双标...
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ITSM 实施有哪五个关键步骤？怎么避免失败？【38431】
2018-07-31
来源 ：Servicehot
ITSM 实施能否成功，关键不在于选多贵的工具，而在于是否走完“确立目标、评估现状、流程设计、流程实施、持续改进”这五个...
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【75107】
2023-08-28
来源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
行业动态
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【82962】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【51631】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【61926】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【39568】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻 【30704】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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