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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 五一劳动节放假通知【31244】

2017-05-17

来源：Servicehot
企业IT架构面临的问题及解决之道【67449】

2017-07-20

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IT资产管理与ITIL之间的异同点【79613】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
CMDB是什么【45142】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
15款值得推荐的开源工单系统项目【43845】

2025-04-08

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在IT运维领域，开源工单系统已经成为许多企业的首选。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：OTRS、Request Tr...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【36098】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
自动化运维的5大好处【96131】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【64583】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【71349】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【34324】

2018-11-23

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