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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

三、服务质量管理（V1.0）【77300】

2017-07-05

来源：Servicehot
ITIL发展史【86140】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面...【56826】

2025-09-05

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申请ITSS认证确实需要投入一定的费用，主要包括以下几个方面：首先是咨询费用，很多企业会找专业咨询机构帮忙准备材料，这部...
ITIL实践中最容易出现的五大误区【86711】

2017-09-01

来源：Servicehot
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【20253】

2018-03-01

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【60665】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【36579】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【21712】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【99003】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【28853】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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