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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【24631】

2018-02-05

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【80747】

2017-06-03

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ITSM运维平台——报表模块【99217】

2017-10-06

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IT运维如何处理危机？【17462】

2018-02-24

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IT运维的工作范畴及分类【58312】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...

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行业动态

2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【95751】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【71221】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【80720】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
自动化运维的5大好处【38743】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【86855】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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