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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【35079】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内...【31395】

2025-05-01

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想要考取网络运维人员证书，首先需要了解几个主流认证体系。国内比较认可的是华为、思科等厂商认证，以及国家软考的网络工程师认...
ITIL项目实施总结【35447】

2017-11-07

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如何构建一个有效的知识库?【36998】

2018-02-06

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【31206】

2017-06-03

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【93187】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【80123】

2018-12-11

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【45024】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【74268】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot，站在B端的风口上【89863】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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