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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务改进为目标的流程优化方法【55951】

2018-07-30

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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【60513】

2018-07-17

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如何分阶段实施落地可用性管理【11880】

2023-07-31

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在当今的数字化时代，企业对IT服务的可用性有着越来越高的要求。无论是内部的业务流程，还是对外的客户服务，都需要IT服务能...
ITIL认证【56336】

2018-06-26

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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【36736】

2017-06-03

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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【19740】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2018-12-04

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【13096】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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