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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

绑定微信公众号【23948】

2018-01-12

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信息化管理从优化流程开始【94541】

2022-05-11

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任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【75696】

2018-02-25

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ITIL之服务目录最佳实践【16620】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【65146】

2017-06-20

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【49209】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【36663】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
什么是变更管理？【16569】

2018-09-17

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【92128】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
IT维护对企业竞争力的影响【80702】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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