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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【68833】

2017-12-25

来源：Servicehot
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【61005】

2018-03-23

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ITIL提升中国电信运维管理系统建设【71004】

2022-06-23

来源：Servicehot

运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
ITIL4 的流程框架【49492】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
运维软件应从哪几个方面着手考虑【46840】

2018-02-19

来源：Servicehot

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【94035】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【23083】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【17084】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63799】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【32516】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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