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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理证书怎么选：考哪个级别、值不值得考、证书会不会过期【49024】

2025-09-13

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ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【75636】

2025-09-13

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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【69791】

2018-01-10

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2017-10-01

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Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【88169】

2017-06-26

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【88142】

2018-12-09

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2018-12-11

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企业数字化转型带来的四大机遇【71441】

2018-11-03

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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【25805】

2018-11-11

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金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【19323】

2018-11-29

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资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...

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