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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【79928】

2017-04-30

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【14955】

2018-08-26

来源：Servicehot
Servicehot 系统第67周发布公告及更新日志【38994】

2017-06-08

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ITIL服务管理证书：提升IT服务专业能力的黄金标准【15879】

2025-09-13

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。而ITIL（Information Technolo...
ITIL 4和DevOps的关系【34000】

2022-02-17

来源：Servicehot

ITIL4对过往的框架进行了重大变革，融合了各类最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年来一直被认为挑战其江湖地位的De...

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【44634】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【32380】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【73290】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【45770】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
有效服务台管理的5个关键度量指标【87567】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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