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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【60201】

2018-04-17

来源：Servicehot
剖析IT运维管理当前面临的问题【66357】

2018-09-14

来源：Servicehot
运维必须要懂的MySQL主从复制原理【57312】

2018-07-04

来源：Servicehot
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【82007】

2018-05-02

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【75642】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【25117】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSS是什么？【96727】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
阿里巴巴VS腾讯【75106】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【29459】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【14664】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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