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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【62277】

2018-05-23

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【20239】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【44472】

2018-06-02

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如何管理项目中的各种冲突【79987】

2018-07-28

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工时管理（考勤统计）【54006】

2018-01-05

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【59754】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
使用ITIL，思想先行【53709】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【52949】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
商业银行IT运维管理体系【14310】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【83575】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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