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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【45089】

2018-02-21

来源：Servicehot
ITIL小知识【87818】

2018-09-04

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ITSM 与其他系统定位【63392】

2018-06-20

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ITSS【41646】

2017-11-23

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【58710】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【10869】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【87480】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【16448】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【61350】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【24984】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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