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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【89116】

2018-01-01

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【98074】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【46387】

2017-11-30

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2025-08-22

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作为一名资深IT运维专家，今天我要为大家盘点13款主流的ITSM系统。首先要介绍的就是我们行业领先的ServiceHot...
ITSM系统中服务级别存在的意义【93393】

2018-02-11

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【40555】

2018-10-01

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【55329】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【35231】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【25334】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【50141】

2018-09-23

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