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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【64237】

2017-11-15

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ITSM项目实施关键步骤【68191】

2017-12-15

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ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【26018】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
机房运维技术五大体系【65448】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，...【46503】

2025-05-11

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说到运维这个岗位，很多年轻人可能觉得又苦又累还没前途。确实，传统运维工作常常需要7×24小时待命，半夜被报警电话叫醒是家...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【72759】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【55092】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
商业银行IT运维管理体系【77107】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【63306】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【10666】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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