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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎么选 ITSM 工具？先看它是否支持 ITSM 2.0 和 ITSOM【73050】

2025-09-03

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ITSM 工具选型，先判断它是否基于云原生架构、能否覆盖 ITSM 2.0 的智能服务管理与 ITSOM（IT 服务运营...
企业IT面临的挑战【78116】

2018-07-01

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【21770】

2025-08-19

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【88131】

2017-08-23

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工时管理（工时查询）【15069】

2018-01-23

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【59300】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【62056】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【52915】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot【44321】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【91175】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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