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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

物联网大环境下企业ITSM的变化【78498】

2018-03-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【23130】

2017-05-28

来源：Servicehot
ITSM的“三大目标”【63793】

2018-05-14

来源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【99597】

2018-08-26

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【72326】

2018-07-18

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【56625】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【68923】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【71338】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot|华为维修远程诊断平台【92194】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【89701】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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