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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从需求角度看IT运维软件优缺点【38369】

2018-02-21

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【56770】

2017-06-14

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【14404】

2018-07-11

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【81496】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【92330】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL服务设计和管理的4个P【93191】

2018-11-08

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什么是工单系统【46038】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【59629】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【62725】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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