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ITIL五大本解析：从理论到实践的IT服务管理指南作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为ITIL（信息技术基础架构库）是IT服务管理领域的黄金标准。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服务战略服务设计服务转换服务运营持续服务改进。这五本书构成了完整的IT服务生命周期管理框架，至今仍是企业构建IT服务管理体系的重要参考。【95236】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
ITSM系统全称是什么？ITSM全称是Information Technology Service Management...
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Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【90187】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【21555】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具应当如何选择【48840】
2017-09-21
来源 ：Servicehot
ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
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有效实施ITSM流程管理【11058】
2018-01-31
来源 ：Servicehot
Servicehot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
行业动态
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【24031】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31660】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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腾讯云公布云游戏解决方案【97391】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【32949】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【59188】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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