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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【41164】

2018-07-29

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ITIL的核心思想简述【51901】

2018-08-02

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【12586】

2018-02-12

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ServiceHot呈现的价值和收益【82482】

2018-06-18

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知识如何创建【86753】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【85518】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【49612】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【90953】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【81308】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【46865】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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