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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSM运维平台---事件管理【43204】

2017-08-28

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ITSM SaaS 化怎么选？先看交付模式再谈功能【31743】

2025-09-14

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结论：ITSM 工具选型，第一步不是比功能清单，而是先确定要私有化部署还是 SaaS 订阅；Servicehot 提供不...
自动化运维是什么？和传统运维有什么区别？【60091】

2017-09-16

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ITIL五大本是什么？ITIL v3和ITIL 4怎么选？【24198】

2025-09-22

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精准运维的意义何在？【40140】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【99154】

2017-04-24

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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【99175】

2018-10-22

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ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【68629】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...

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