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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【22398】

2017-06-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.12.5）！【55659】

2017-06-16

来源：Servicehot
IT部门的岗位职责说明【85463】

2023-08-04

来源：Servicehot

根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【96142】

2017-12-22

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【75427】

2018-08-02

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【25904】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITIL落地管理软件的选择标准【32370】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【51653】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【17991】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【63678】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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