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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot初冬送暖，新客享惠【59024】

2017-05-14

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深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【30075】

2025-04-14

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在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
论IT服务管理系统对企业的重要性【70153】

2017-11-15

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IT资产管理的重要部分——效率【61221】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
服务级别管理【82826】

2018-01-20

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【46758】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【88358】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【68293】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
企业数字化转型带来的四大机遇【82788】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【88501】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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