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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是Servicehot ITSM平台，它不仅是I...
企业管理的五个层次【20031】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
企业IT运维管理规范：构建高效稳定的数字化基石【73294】

2025-09-29

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运维管理体系是企业IT管理的核心框架，它决定了IT服务的质量和效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和...
实施ITSM的好处【63476】

2018-05-11

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【15221】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【27303】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【15877】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【60379】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【18362】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【67982】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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