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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是SOM（服务运营管理）?【80488】

2017-08-13

来源：Servicehot

什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【84609】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
CMDB实施步骤【86267】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
机械工单系统怎么选？制造企业看这三点就够了【47744】

2025-04-08

来源：Servicehot

机械工单系统选型，核心看三点：能否打通现有系统、是否支持行业特殊工艺、实施周期是否可控。Servicehot提供不开源的...
Servicehot国庆中秋放假通知【25187】

2017-05-15

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【26562】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【81235】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【58188】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【66371】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【85712】

2017-04-23

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云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...

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