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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是服务【52854】

2018-06-17

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IT信息化成熟度评估模型【91884】

2018-08-07

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IT运维管理一体化模式【18981】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【20114】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【29299】

2018-02-03

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【38058】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【99234】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【32625】

2017-04-23

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【93169】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【84431】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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