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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【26901】

2017-11-03

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全面解析ITSM【67359】

2017-11-02

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ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【90024】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
如何做好IT项目的运维管理【23257】

2018-02-15

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ServiceHot ITSM产品文档下载【59697】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【74242】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【16160】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ITSS是什么？【30438】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【82447】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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