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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择合适的ITIL管理工具，提高IT服务水平？【56307】

2018-03-25

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工时管理（工时绩效统计）【92313】

2018-01-09

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Servicehot ITSOM介绍及上线【28642】

2017-12-30

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【71849】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
ITIL之发布管理基础知识介绍【61711】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【39391】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【91964】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
人工智能与教育大数据峰会·2019【24009】

2018-11-19

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互联网的魅力！
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【37870】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【81741】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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