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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【44908】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【79699】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
如何保障IT信息运维管理安全【25458】

2018-02-18

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基于ITIL的IT运维服务管理的实施【65019】

2017-11-26

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一体化IT运维服务管理解决方案【10909】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【62820】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是工单系统【47785】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【73789】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【20853】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【16863】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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