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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维技术管理：容灾与备份之区别【28793】

2022-03-31

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1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...
ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【30191】

2017-12-09

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ITIL与DevOps【78105】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
如何让企业管理走向流程化管理？【62947】

2018-09-08

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解答：八点关于运维的误解【35774】

2018-07-09

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【75599】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
我国正式发放5G商用牌照【12441】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【59499】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【43627】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【65704】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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