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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT缺口分析：ITIL成功的第一步【11108】

2018-09-10

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【87088】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【79320】

2017-05-04

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ITIL定义的服务类型有哪些？【99814】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
与呼叫中心对接【35544】

2018-01-26

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【50191】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
保险金融行业数字化之路，Servicehot 为其逢山开路【72596】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 Servicehot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
Servicehot【91644】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【41621】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【82796】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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