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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【10876】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【94754】

2017-05-23

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服务级别管理【91603】

2018-01-20

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ITIL部署管理的四大核心方法解析【47409】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
二、业务信息管理（V2.0）【63957】

2017-06-30

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【63055】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【89851】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【12176】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【20348】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【44889】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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