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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【19394】

2017-12-22

来源：Servicehot
绑定微信公众号【64770】

2018-01-12

来源：Servicehot
组织架构设计七原则【79628】

2018-08-09

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【50148】

2018-08-07

来源：Servicehot
工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【45871】

2025-09-22

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【52886】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【47284】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【55062】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【17468】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【58470】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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