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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【89317】

2018-08-09

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论IT服务管理系统对企业的重要性【99281】

2017-11-15

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【93101】

2017-06-18

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SaaS模式解析【87404】

2018-04-12

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配置管理的三大误区【56362】

2018-02-19

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【87781】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【50198】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【61198】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【96864】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【26139】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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