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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL实践中最容易出现的五大误区【17465】

2017-09-01

来源：Servicehot
ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【74647】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
IT运维管理如何达到效率最大化【30521】

2018-04-22

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企业数据中心如何高效做运维？【77652】

2018-07-15

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IT信息化成熟度评估模型【81685】

2018-08-07

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行业动态

ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【15657】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【36615】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
企业数字化转型带来的四大机遇【63440】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【89725】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【85985】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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