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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

itil4中的三个全新概念【17370】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
剖析IT运维管理当前面临的问题【56444】

2018-09-14

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【86330】

2017-10-09

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ITIL考试含金量究竟有多高？职业发展必备认证解析【82386】

2025-08-21

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在IT服务管理领域，ITIL认证一直被视为"黄金标准"。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...
关于 ITIL 软件的需求准备【49019】

2018-07-26

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【86738】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【99099】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【73994】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
资本为何争抢Servicehot？【57510】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【55739】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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