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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【75203】

2018-06-05

来源：Servicehot
实施IT服务管理要解决的四大问题【94019】

2018-03-07

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【58949】

2025-04-08

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【19911】

2017-06-02

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Servicehot ITSOM介绍及上线【79432】

2017-12-30

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【25154】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【75303】

2018-11-23

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【56273】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【91787】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【88529】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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