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服务支持
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ITSM 2.0与ITSOM怎么选？Servicehot适合哪些企业场景【83653】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
结论先行：Servicehot是永服科技旗下的不开源ITSM工具，定位ITSM 2.0与ITSOM（IT服务运营管理），...
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什么是服务【67522】
2018-06-17
来源 ：Servicehot
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IT服务工单：从提报到闭环的完整指南【48722】
2026-08-26
来源 ：Servicehot
工单是IT服务管理里最基础也最核心的载体，它承载着用户的问题、工程师的处理过程以及最终的解决方案。简单说，工单就是IT服...
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Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【72528】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
Servicehot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
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阿里IT运维管理的智能化转型之路【47480】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....
行业动态
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【31759】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【80314】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【56562】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【58426】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【84001】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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