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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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绑定微信公众号【93163】

2018-01-12

来源：Servicehot
各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要...【18339】

2025-09-02

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各位工厂的IT负责人注意啦！选工单系统就像给产线选设备，既要考虑性价比，更要看是否适配业务需求。最近云巴巴发布的工单系统...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【67575】

2017-10-09

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To B 企业精细化运营怎么落地？按这三步走【58487】

2017-10-17

来源：Servicehot

结论： To B 企业做精细化运营，核心不是堆活动，而是围绕“获客—数据—客户成功”三条线，用数据驱动每个环节的决策。下...
ITIL小知识【56589】

2018-09-04

来源：Servicehot

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【37286】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【28538】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
保险金融行业的 IT 运维选型思路【35851】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
ITSS 信息技术服务标准解读【72973】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【24252】

2018-10-02

来源：Servicehot

IT 技术发展到现在，IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分，怎么把 IT 服务管理做好，对企业来说越来越重要。企业关...

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