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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【95947】

2017-12-25

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【17636】

2017-06-26

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【34407】

2018-08-29

来源：Servicehot
量化企业IT服务管理之道【23774】

2018-07-29

来源：Servicehot
ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【51773】

2018-01-30

来源：Servicehot

近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【52025】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【16845】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【95330】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【98569】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS是什么？【75193】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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