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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot门户【64151】

2018-06-26

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【11358】

2025-04-04

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【57135】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【89776】

2018-02-03

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CMDB到底如何建设？【95635】

2018-04-18

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随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【87487】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【26663】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【44623】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【97795】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
资本为何争抢ServiceHot？【66196】

2018-11-29

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