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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理2018：数字化转型的关键一年【69936】

2025-09-01

来源：Servicehot

2018年是在IT运维管理领域实现重大突破的一年。作为全球领先的科技企业，在这一年推出了多项创新性的IT运维解决方案，为...
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【44885】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
企业如何选择ITIL工具软件【76537】

2018-04-22

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ITIL与IT运维【17420】

2018-05-12

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【69796】

2018-08-31

来源：Servicehot

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【20486】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【10201】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【35042】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【70602】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【70799】

2018-12-06

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Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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