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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何解决企业IT运维管理痛点【52579】

2018-03-14

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【49413】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【11750】

2017-05-04

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【91160】

2017-08-26

来源：Servicehot

ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流...【10629】

2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【82312】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【53184】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【62611】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【36203】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
All in Cloud（全面拥抱云计算）【56843】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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