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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在ITIL规范中的应用【37142】

2017-10-11

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【89309】

2017-10-25

来源：Servicehot
Nginx设置404错误页面的几种方法【74163】

2018-06-28

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ITSM实施方法论与路径参考【97453】

2018-08-28

来源：Servicehot
提升IT服务管理效率的关键【62708】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【22256】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【89076】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
人工智能与教育大数据峰会·2019【32862】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【62441】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92890】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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