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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【25809】

2017-12-22

来源：Servicehot
ITIL4中的服务价值系统、价值链、价值流【99469】

2022-06-22

来源：Servicehot

在ITIL4中服务价值系统是战略级的，站在治理高度，建立了确保从需求或机会到最终实现价值的框架。服务价值链是战术级的，具...
Servicehot ITSOM多渠道接入【81769】

2017-12-18

来源：Servicehot
流程优化的五种基本方法【31963】

2022-04-21

来源：Servicehot

什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【34928】

2017-05-09

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【37054】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
All in Cloud（全面拥抱云计算）【97529】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【59820】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【73184】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【38003】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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