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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：配置管理【49235】

2018-05-18

来源：Servicehot
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【83934】

2018-04-09

来源：Servicehot
实施ITIL的效益【51059】

2018-06-12

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【47646】

2017-12-22

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灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【97514】

2018-03-22

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【98783】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【52564】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot，站在B端的风口上【29300】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL服务设计和管理的4个P【20118】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【38203】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。

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