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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【51588】

2018-08-18

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提高IT运维服务能力的方法【21179】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
虚拟服务台【31471】

2018-01-18

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【64842】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【36980】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【80836】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【13877】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【81645】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【14807】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【45815】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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